Termini e Condizioni Generali di Wintino

Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2025

1. Introduzione

1.1. I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’utilizzo del sito casinowintino.co.it (“Servizio”, “noi”, “nostro” o “Wintino”) da parte degli utenti (“Giocatore”, “Utente”, “tu”).

1.2. Registrandoti, accedendo o utilizzando il Servizio, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica di Gioco Responsabile e tutte le ulteriori politiche collegate.

1.3. Se non accetti una qualsiasi clausola, ti invitiamo a non utilizzare il Servizio.

2. Definizioni Chiave

• Giocatore/Utente/Tu: qualsiasi persona che si registra o utilizza il Servizio.
• Account: il profilo personale creato e gestito dall’Utente.
• Giochi: tutti i prodotti di gioco d’azzardo offerti, inclusi casinò, giochi live e scommesse.
• Operatore: la società titolare e gestore del Servizio.
• Bonus: incentivi promozionali quali crediti bonus, giri gratuiti o offerte simili.

3. Requisiti di Idoneità

3.1. L’età minima per giocare è 18 anni o l’età legale vigente nella tua giurisdizione, se superiore.

3.2. Sei responsabile di verificare che il gioco d’azzardo online sia legale nel luogo in cui risiedi.

3.3. Dipendenti dell’Operatore, delle affiliate, distributori o società collegate, nonché i loro familiari diretti, non possono aprire Account né partecipare ai Giochi.

4. Apertura e Gestione dell’Account

4.1. È consentito un solo Account per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.

4.2. Durante la registrazione, devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, indirizzo, data di nascita, email e dati di pagamento.

4.3. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e di ogni attività effettuata tramite il tuo Account.

4.4. Potremo richiedere documenti di verifica (es. carta d’identità, bolletta, prova di pagamento) in qualsiasi momento.

4.5. Account con dati falsi o ingannevoli saranno chiusi e le vincite annullate.

5. Depositi e Prelievi

5.1. I depositi devono essere effettuati con metodi di pagamento intestati a te.

5.2. Sono applicati limiti minimi e massimi per depositi e prelievi; consulta la sezione “Bancaria” per dettagli.

5.3. Non applichiamo commissioni sui depositi, ma il tuo istituto di pagamento potrebbe farlo.

5.4. I fondi depositati devono essere utilizzati esclusivamente per il gioco; comportamenti sospetti possono portare a revisione o sospensione dell’Account.

5.5. Le richieste di prelievo potrebbero richiedere ulteriori verifiche e documenti prima dell’elaborazione.

5.6. I prelievi verranno effettuati preferibilmente tramite lo stesso metodo usato per i depositi, salvo diversa indicazione.

6. Conti Inattivi e Dormienti

6.1. Un Account senza accesso per sei mesi consecutivi è considerato inattivo.

6.2. Gli Account inattivi possono subire una commissione amministrativa mensile dedotta dal saldo residuo.

6.3. Ti informeremo prima dell’applicazione di qualsiasi commissione.

6.4. Gli Account con saldo zero possono essere chiusi dopo un periodo prolungato di inattività.

6.5. Per riattivare un Account dormiente, contatta il nostro Servizio Clienti.

7. Gioco Responsabile

7.1. Promuoviamo il gioco responsabile e mettiamo a disposizione strumenti quali limiti di deposito, perdita e sessione, oltre a opzioni di autoesclusione.

7.2. Se ritieni di avere problemi con il gioco, ti invitiamo a utilizzare questi strumenti o a contattare il nostro supporto per assistenza.

7.3. Ulteriori risorse sono disponibili sul nostro sito nella sezione dedicata al Gioco Responsabile.

8. Condotta Vietata

• 8.1. È vietato qualsiasi comportamento fraudolento, collusivo o illegale, incluso ma non limitato a:
  • Riciclaggio di denaro
  • Uso di bot o software automatizzati
  • Manipolazione o frode nei giochi
  • Creazione di Account multipli
  • Utilizzo di VPN o proxy per eludere restrizioni
• 8.2. In caso di sospetto di violazioni, potremo sospendere o chiudere Account e trattenere le vincite.
• 8.3. La condivisione dell’Account o il gioco per conto di terzi è severamente vietata.

9. Offerte Promozionali

9.1. Tutte le promozioni sono soggette a termini specifici e requisiti di scommessa, consultabili nella pagina Promozioni.

9.2. L’abuso di bonus, come multi-account o collusione, è proibito.

9.3. Ci riserviamo il diritto di annullare o trattenere bonus in caso di abuso o sfruttamento tecnico.

9.4. Bonus e giri gratuiti possono avere scadenze e limitazioni di utilizzo su determinati giochi.

10. Integrità dei Giochi

10.1. I giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.

10.2. Ci riserviamo il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici, malfunzionamenti o violazioni dei Termini.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1. Non siamo responsabili per perdite o danni derivanti dall’uso del Servizio, inclusi guasti tecnici, ritardi o interruzioni.

11.2. Giochi a tuo rischio e pericolo; la nostra responsabilità massima è limitata all’ammontare dell’ultimo deposito effettuato.

11.3. Non rispondiamo di contenuti o sicurezza di siti esterni collegati al nostro Servizio.

12. Privacy e Protezione dei Dati

12.1. I tuoi dati personali sono trattati in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy e alla normativa vigente (incluso il GDPR).

12.2. Adottiamo misure di sicurezza all’avanguardia per proteggere le tue informazioni.

13. Proprietà Intellettuale

13.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul sito sono di proprietà di Wintino o dei suoi licenzianti.

13.2. È vietata la copia, modifica o riproduzione senza autorizzazione scritta.

14. Reclami e Risoluzione

14.1. Per qualsiasi reclamo, contatta il Servizio Clienti; ci impegniamo a risolvere le controversie in modo rapido e corretto.

14.2. Se insoddisfatto, puoi rivolgerti a un organismo indipendente di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o all’Autorità competente.

14.3. Tutte le comunicazioni relative a controversie devono essere presentate per iscritto.

15. Modifiche ai Termini

15.1. Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.

15.2. Le modifiche sostanziali saranno comunicate; l’uso continuato del Servizio implica accettazione delle nuove condizioni.

15.3. Sei tenuto a consultare periodicamente questi Termini per rimanere aggiornato.

16. Contatti

Per assistenza o esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci tramite:

• Email: [email protected]
• Chat Live: disponibile sul sito

Registrandoti e giocando su Wintino, dichiari di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni nella loro interezza.

Per informazioni ufficiali e controllo del gioco d’azzardo in Italia, visita il sito dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

Per supporto al gioco responsabile, consulta Gioco Responsabile Italia.