Informativa sulla Privacy di Wintino
Benvenuti su casinowintino.co.it. La presente Informativa sulla Privacy illustra in modo chiaro e trasparente le modalità con cui Wintino (“noi”, “nostro”, “ci”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano i nostri servizi di gioco online, nel pieno rispetto della normativa italiana vigente, in particolare il Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il Codice della Privacy italiano (D.lgs. 196/2003 aggiornato) e le disposizioni dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Wintino S.r.l., con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda o richiesta inerente la privacy, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all’indirizzo email: [email protected].
2. Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo e trattiamo diverse categorie di dati personali, necessari per offrire un servizio sicuro, conforme e personalizzato:
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, sesso;
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza;
- Dati di accesso e tecnici: indirizzo IP, dati del dispositivo, browser e sistema operativo;
- Dati di utilizzo: informazioni su come, quando e dove si utilizzano i nostri servizi;
- Dati di registrazione e profilo utente;
- Dati relativi a transazioni finanziarie: depositi, prelievi, modalità di pagamento;
- Dati forniti volontariamente dall’utente durante l’interazione con il servizio o con il supporto clienti;
- Dati sensibili, solo se forniti volontariamente, ad esempio per finalità di gioco responsabile o per esigenze di verifica;
- Documenti per la verifica dell’identità e la conformità normativa (es. documento di identità, codice fiscale);
- Dati provenienti da terze parti autorizzate per controlli antifrode e valutazioni di gioco responsabile.
3. Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
- Creazione, gestione e manutenzione del conto di gioco;
- Verifica dell’età e dell’identità per il rispetto delle normative sul gioco d’azzardo;
- Gestione delle transazioni finanziarie (depositi, prelievi, pagamenti);
- Adempimenti normativi e regolamentari, inclusi obblighi di antiriciclaggio e prevenzione del gioco patologico;
- Comunicazioni relative al conto, aggiornamenti di servizio, modifiche contrattuali;
- Organizzazione di promozioni, tornei e bonus;
- Invio di comunicazioni di marketing, previo consenso espresso dell’utente;
- Personalizzazione dell’esperienza di gioco e ottimizzazione dei servizi;
- Analisi statistiche e di performance per migliorare prodotti e politiche aziendali;
- Individuazione e prevenzione di frodi, abusi o violazioni della sicurezza.
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente, basandosi su una o più delle seguenti basi giuridiche:
- Consenso espresso dall’utente, in particolare per finalità di marketing;
- Esecuzione del contratto di gioco stipulato con l’utente;
- Adempimento di obblighi legali e regolamentari;
- Legittimi interessi di Wintino, come la sicurezza del servizio e la prevenzione delle frodi, bilanciati con i diritti dell’utente.
5. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e per rispettare gli obblighi di legge, generalmente fino a cinque anni dalla chiusura del conto o dall’ultima attività registrata, salvo casi specifici di conservazione più lunga previsti dalla normativa (es. per autocertificazioni di esclusione volontaria o indagini in corso).
6. Comunicazioni di Marketing
Con il tuo consenso, potremo inviarti comunicazioni promozionali relative ai nostri servizi o a quelli di partner selezionati. Potrai in qualsiasi momento modificare le tue preferenze o revocare il consenso tramite le impostazioni del tuo account o seguendo il link di cancellazione presente in ogni comunicazione.
7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
- Garantire il corretto funzionamento del sito;
- Memorizzare le preferenze degli utenti;
- Analizzare l’uso del sito e migliorare le performance;
- Fornire pubblicità personalizzata, solo con il tuo consenso.
Puoi gestire le tue preferenze cookie direttamente dal browser, ma tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe compromettere l’esperienza di navigazione.
8. Condivisione e Trasferimento dei Dati
I tuoi dati potranno essere condivisi con:
- Fornitori di servizi tecnici e di pagamento;
- Autorità di controllo e forze dell’ordine, se previsto dalla legge;
- Agenzie per la prevenzione delle frodi e la verifica dell’identità;
- Società appartenenti al gruppo Wintino;
- Terze parti autorizzate da te o per obblighi normativi.
In caso di trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea, garantiamo l’adozione di misure di sicurezza adeguate, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche, organizzative e fisiche per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o divulgazioni non consentite, in linea con le migliori pratiche di settore e i requisiti normativi.
10. Diritti degli Interessati
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- Essere informato sul trattamento dei tuoi dati personali;
- Accedere ai dati che ti riguardano;
- Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
- Chiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dalla legge;
- Limitare o opporti al trattamento in determinate circostanze;
- Ricevere i dati in formato portabile;
- Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
- Non essere soggetto a decisioni automatizzate con effetti significativi.
Per esercitare tali diritti, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo [email protected].
11. Modifiche alla presente Informativa
Wintino si riserva il diritto di aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per adeguarla a eventuali modifiche normative o operative. Ti invitiamo a consultarla regolarmente: l’uso continuato dei nostri servizi dopo eventuali modifiche costituisce accettazione delle stesse.
12. Reclami e Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non rispetti la normativa vigente, puoi inviare un reclamo al nostro DPO o direttamente all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Per informazioni e supporto sul gioco responsabile, ti consigliamo di visitare:
Ultimo aggiornamento: ottobre 2024.